课程咨询 :0571-56020837 QQ:162157806

南昌达内UI名师

南昌UI培训 > 雇主企业 > 企业面试题 > 影响用户体验的设计问题有哪些
  • 影响用户体验的设计问题有哪些

    发布:南昌达内      来源:达内培训      时间:2015-09-29


  •     要使产品被用户接受而且乐于使用,你需要知道产品服务的目标人群是哪些,他们有什么问题需要解决,你的产品提供的解决之道和他们现在采用的方法相比有哪些优势,你需要怎样引导和帮助他们等等。

        达内UI专家提出网站UI设计的用户体验的5个常见问题,并探讨如何解决,吸引用户顺畅开心的使用产品,引导用户上手,并解决实际问题。

        一、有创造性,没有易用性

        创造性非常必要,但是不能忽视产品自身及目标用户的特性,一味的盲目追求创造性,会脱离用户的认知习惯,影响到产品最核心的价值。

        移动端的设计模式不一定适用桌面端,创造性的外观、新颖的交互方式、精巧的动效三大优势特点,有时反而使用户感到认知被挑战,产生迷茫与不爽的情绪。

        作为UI设计师,要适当的发挥创造性,确保新想法不仅可用,同时具有易用,面对新设计,用户可以一定程度的学习但又缺少足够耐心,所以帮助信息要突出重点,以简洁的方式使用户了解产品是什么怎么用。

        二、过度设计

        产品界面以清晰、准确的信息呈现方式比过分纠结的视觉风格要重要的多。过度外观设计,包括过度复杂的风格化,过度简约,以及忽视产品特性及信息权重而一味追求某种风格的设计思路。

        可用性是交互设计的基石,可发现性则是产品永远向用户敞开的大门。大多数情况下,产品中全局统一默认呈现的导航结构是界面当中最重要的元素。需要花费用户大量时间和注意力以及额外的交互成本的设计界面是不受欢迎的。

        此外,交互方面避免过多的定制化手势运用、避免对原本适用的设计模式进行无意义的改造等等

        三、自以为用户了解你所了解的

        假如用户的特点、背景、性格等等,这一切会导致设计时陷入误区,解决办法就是充分调查,包括三个方面:

        1.人物角色:描绘出一种或多种典型目标用户的特质框架,包括他们在心理、行为、职业等方面的特征,以及这些特征与产品使用之间的关联。

        2.体验地图:体验地图可以帮你梳理典型用户在使用产品的整个周期当中的体验状况,包括使用前、使用过程中和使用之后,使你对整体需求情境的有更清晰的认知。

        3.用户访谈:走出去和实际用户进行交流,和他们互动,记录他们的言行,包括一定程度的实境调研。

        四、强迫用户接受设计者的规则

        可用性测试中,发现用户以你意料之外的方式使用产品,是很有价值的收获,证明测试的效果。此时,你有两种选择:

        鼓励他们按照自己的方式继续任务流程
        加以制止,提供所谓的官方路径

        建议选择后者,规范和模式的存在目的是塑造产品、服务用户。所设计的规则如果是阻碍目标用户高效的完成任务,那么需要改变的设计师的思路,而不是强迫用户在使用工具解决问题以外再消耗大量精力去适应低效的工具使用规则。

        五、缺乏用户测试

        ios 7.0更新后,键盘设计引起了用户的愤怒,包括空格键太短,shift键状态不明显等问题。

        Apple在此后的更新中不断改进,于ios 9.0彻底完善了键盘,现如今,Apple在推出全新操作系统是否做了可用性测试无从知晓,不过却提供了一个”缺乏用户测试会造成什么后果“的生动案例。

        正式或非正式的可用性测试可以帮着设计者发现潜在的那些令用户不开心甚至迷茫的问题,并且加以完善。

        测试中可以重点关注三个问题:

        是否成功完成任务

        导航机制是否有效

        信息权重是否合理

        总结:

        源自现实的精彩创意以及对用户的真正关怀可以带给用户一种愉快体验。用心设计的产品能激发用户在正面情绪状态下高效行动,如同设计者从旁协助一样。


    推荐文章

上一篇:如何成为全栈式UI设计师

下一篇:2015年网页设计的9大趋势

最新开班日期  |  更多

UI设计培训免费训练营

UI设计培训免费训练营

开班日期:每周一

UI设计培训高级班

UI设计培训高级班

开班日期:每周一

UI设计培训全日制班

UI设计培训全日制班

开班日期:每周一

UI设计培训周末班

UI设计培训周末班

开班日期:每周一

  • 地址:南昌市北京西路156号洪城大厦10楼
  • 课程培训电话:0571-56020837 QQ:162157806     全国服务监督电话:400-827-0010
  • 服务邮箱 ts@tedu.com.cn
  • 2001-2016 达内国际公司(TARENA INTERNATIONAL,INC.) 版权所有 京ICP证08000853号-56