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设计注册登陆页面的流程及问题

  • 时间:2016-01-20
  • 发布:南昌UI培训
  • 来源:优设网


    随着时代的发展,新用户注册、登录到真正加入一个网站的过程一直在变化。如今,绝大多数网站致力于尽可能简单的让用户完成注册登录环节。

    当用户完成注册之后,可以选择性地提供额外的信息,给用户带来更加定制化的用户体验。为了安全起见,绝大多数的网站还是提供了邮箱验证甚至电话验证的环节,甚至提供备用安全邮箱的验证机制。

    南昌达内UI设计培训专家全面分析注册登录的一整套流程,并针对一些问题给出解决方案。

登录与注册

    随着注册流程的优化和简化,登录界面和注册界面现在很容易被混淆。造成这种混淆的原因不止是简化。首先许多网站会选择将登录和注册界面设计地非常相似,甚至将其直接容纳到同一个界面当中去。许多用户不经意间在一个网站注册过好几个帐号的事情,并不鲜见。

    问题不仅仅存在于流程上。在中文中,“登录”和“注册”两个词在视觉上有很明显的差异,但是英文中,“Sign Up”和“Sign In”也是很容易引起混淆的。 

    所以,为了让用户不再有不必要的混淆,最好是设计不同的界面,并进行差异化的视觉和内容的设计,确保用户不会误判。

邮箱地址和用户名

    在注册环节,还有一个特别值得注意的问题就是用户名和注册邮箱的问题。当用户注册时候,最好不要让用户去创建独特的用户名,并且以此用作登录服务的唯一凭证。绝大多数的用户会有至少2个邮箱——一个用作工作,一个用作私人用。所以,最好的方式是让用户使用邮箱登录,注册用户可以在登录之后修改信息,增加辅助邮箱,可以添加用户名。

    另外,在移动端发展迅猛的今天,让用户使用手机号登录也是非常不错的方案。首先手机号具有独特性,作为登录帐号拥有便捷性和易于记忆的特征,作为常用的帐号存在,更易于用户使用。 

    值得一提的是,手机号还符合目前流行的两步验证安全机制,系统可以更加便捷地为用户发送验证码。

展现流程

    进度条是用户界面中最重要的存在之一,它为用户呈现进度,设定目标,并将信息反馈给用户。进度条让用户可以清晰地了解他已经完成多少,还有多少有待完成。也正是有了进度条,复杂的加入环节才得以分割、简化,并且显得更加清晰。

    LinkedIn 在这方面做的相当突出,它将用户信息的完成度完全量化,激励用户不断添加内容完善个人信息。 

动效

    动效是目前最常用也最实用的元素之一。使用动效来告诉用户如何填写表单,将动效和行为召唤按钮等设计结合到一起,可以让用户明白下一步的操作流程。

    在 Readme.io 这个网站中,猫头鹰会随着操作而变化,当用户输入密码的时候,会非常可爱地盖住自己的眼睛。动效和动画的加入让页面无形中加入了更多的互动,显得更加引人入胜了。同样的,Shopify 在注册界面中,会用弹出的标签动效来帮助用户了解下一个操作步骤。 

第三方登录

    虽然并不是每个用户都会使用第三方的帐号(微博、微信、Facebook、Twitter、LinkedIn等)来注册/登录网站服务,但是预留第三方帐号登录的选项是很有必要——这样的登录方式更加便捷。

显示密码

    越来越多的网站和APP的注册流程中,密码不再是输入两次,这样的情景下,注册时密码输入错误几乎是致命的,所以为用户提供密码显示可以有效的避免这个问题。要知道,目前许多注册都是在移动端上完成的,拇指在屏幕上输入密码比在键盘上输入的失误率更高。

    超过82%的人有忘记网站登录密码的经历,随着网站、APP和各类服务的增长,这个数字只会增加不会减少。 

提醒大写锁定

    当用户输入密码的时候,提醒他们键盘是否有大写锁定,也是值得注意的点。为用户提供文本提醒或者视觉提醒都有助于避免多次输入错误,降低用户浏览受挫机率。大多数的浏览器已经集成了大写锁定提醒,所以这个问题只要稍加注意就可以看到。不过,用户在属于密码的时候注意力大都集中在输入的内容上,所以大写锁定提醒必须优雅又醒目。

避免反模式设计

    设计模式的存在,顺应用户的习惯和交互的规律,让用户可以更好地与界面进行操作。反模式的存在,同样可以引导用户行为,但是引导的结果往往不可控或者无法达成目标。常见的反模式设计并不少:

用户输入信息失误的时候报错,然后删除所有输入的而内容
当用户已经拥有帐号的时候,依然允许用户使用该用户进行注册
为用户添加了看似可点击但是实则无法点击的标签
限制用户输入字段长度但是完全不给予提醒

去除验证码

    移除验证码可以有效的提高转化率。虽然验证码可以很好的避免注册机,但是验证码对于用户而言的挫折更多,12306 堪称反人类的验证码就是个很好的反例。据统计,有38%的用户会在第一次输入验证码的时候输错,15%的用户会一直输错,而这类用户通常在第五次输错之后彻底放弃注册。

    REDDIT 就彻底移除了注册环节的验证码,去除之后网站的新用户注册率同比增长8%。当然,反注册机和机器人还是很有必要的,如果情况比较严重可以选择比较人性化的验证机制来规避。

结论:

    想要提升新用户注册的转化率,绝大多数情况要应对用户体验问题。达内ui设计培训专家表示,不仅要考虑传统的桌面端用户的问题,还要应对移动端用户的新需求,在用户体验和安全性之间把握平衡,也是注册登录流程的重中之重。






原文链接:http://www.uisdc.com/designing-login-registration-pages
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